Η ομάδα μας είναι το θεμέλιο κάθε τι που κάνουμε. Απασχολούμε 28 επαγγελματίες πλήρους απασχόλησης σε πωλήσεις, μηχανική, logistics και υποστήριξη μετά την πώληση — όλοι με βαθιά εξειδίκευση στα προϊόντα Atlas Copco και στα συστήματα πεπιεσμένου αέρα.
Ομάδα Μηχανικών: Οι πιστοποιημένοι μηχανικοί μας έχουν μέσο όρο 10+ ετών πρακτικής εμπειρίας με εξοπλισμό Atlas Copco. Παρέχουν δωρεάν τεχνική συμβουλευτική, επιτόπια εξυπηρέτηση, καθοδήγηση εγκατάστασης και 24ωρη διαδικτυακή υποστήριξη σε πελάτες παγκοσμίως.
Πωλήσεις & Διαχείριση Λογαριασμών: Αφοσιωμένοι διαχειριστές λογαριασμών διασφαλίζουν ότι κάθε ερώτημα λαμβάνει απάντηση εντός 2 ωρών. Μιλάμε Αγγλικά, Κινέζικα και μπορούμε να επικοινωνήσουμε μέσω WhatsApp, WeChat, email και βιντεοκλήσης.
Ομάδα Αποθήκης & Logistics: Μια εξειδικευμένη ομάδα διαχειρίζεται την απογραφή μας 4.000 m² για να διατηρεί 80% διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και να διασφαλίζει αποστολή εντός 1-2 ημερών για όλες τις επιβεβαιωμένες παραγγελίες.
Υποστήριξη μετά την Πώληση: Η ομάδα μετά την πώληση χειρίζεται αιτήματα εγγύησης, τεχνική αντιμετώπιση προβλημάτων και ανταλλακτικά — διασφαλίζοντας ότι ο εξοπλισμός σας λειτουργεί με μέγιστη απόδοση πολύ μετά την αγορά.